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Política de devolución y reembolso

1. Servicios no reembolsables: Los pagos realizados por conceptos de asesoría inmobiliaria, avalúos, publicaciones o gestión de arriendos y ventas no son reembolsables una vez prestado el servicio.

2. Cancelación anticipada: Si el cliente cancela un servicio antes de su ejecución, podrá solicitar un reembolso parcial, descontando gastos administrativos y operativos ya incurridos.

3. Publicaciones de inmuebles: Si se pagó por destacar una propiedad y el cliente decide retirarla antes del vencimiento del servicio, no se hará reembolso, salvo por error técnico imputable a CasaTribu.

4. Errores o cobros indebidos: En caso de cobro incorrecto o duplicado, el cliente podrá solicitar la devolución del monto correspondiente presentando comprobantes de pago.

5. Tiempo de procesamiento: Las devoluciones aprobadas serán procesadas en un plazo máximo de 10 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago original.

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